BYD Energy Storage, satış sonrası ağını genişletiyor
BYD Energy Storage, küresel satış sonrası servis ağını genişletmek için yeni merkezler açıyor. Hızlı ve yerinde destek sunmayı hedefliyorlar.
BYD Energy Storage, küresel satış sonrası servis ağını genişletmek için yeni merkezler açıyor. Hızlı ve yerinde destek sunmayı hedefliyorlar.

BYD Energy Storage, çok katmanlı bir çerçevede tasarlanan, kapsamlı bir satış sonrası servis ağı kurdu. Bu ağ, istasyon işletme ve bakım, proje merkezleri, bölgesel merkezler ve küresel genel merkezler gibi bileşenleri içeriyor. Şirket, dünya genelinde dokuz işletme ve bakım merkezinde müşterilerine hizmet vermekte ve bu merkezlerin her biri 2.500 metrekare büyüklüğünde.

Şirketin satış sonrası servis ağı, Çin, Şili, Güney Afrika, Birleşik Krallık, ABD, Avustralya, Japonya, Polonya ve Orta Doğu'yu kapsamaktadır. 2027 yılında Güney Afrika ve Bulgaristan'da yeni servis merkezleri açmayı planlayan BYD Energy Storage, bu merkezlerde yedek parça depolama ve yönetimi, batarya onarımı ve bakımı, bölgesel yedek parça dağıtımı, batarya geri dönüşümü ve yerel mühendisler için eğitimler gibi ana işlevleri yerine getirecek.
BYD Energy Storage'ın bölgesel merkezleri, yerel hukuki düzenlemelere tam uyum sağlamakta, iş gücüne yönelik yapılandırılmış eğitimler sunmakta ve servis taleplerine hızlıca ve yerinde yanıt vermeye olanak tanımaktadır. Profesyonel servis ekibinde 200'den fazla saha mühendisi ve 100'den fazla Ar-Ge uzmanı görev almaktadır. Şirket, standartlaştırılmış hizmet seviyesi anlaşmaları (SLA) uyarınca faaliyet gösteriyor; taleplere 24 saat içinde yanıt veriliyor, 48 saat içinde ilgili sahaya ulaşılıyor ve arızalar 7 gün içinde gideriliyor.
Şirketin küresel servis ağının sınırları, yaygın bir kapsama alanına ulaştı. Dünya genelinde hızlı yedek parça teslimatı yapılmasını sağlayan çok noktalı bir tedarik ağı oluşturuyor. Ayrıca, yerelleştirilmiş üretim hatlarından yararlanan işletme ve bakım ekipleri, bölgesel kaynakları entegre ederek yerel düzeyde batarya onarım hizmetleri sunmakta ve böylece küresel müşterilere hızlı, kolay erişim ve yerel düzeyde satış sonrası destek sunmaktadır. BYD Energy Storage'ın Küresel Satış Sonrası Servisten Sorumlu Direktörü He Dehong, “Küresel servis ağımız, hızla büyüyen batarya enerji depolama sistemi (BESS) sevkiyatlarımıza göre özel olarak tasarlandı. Güvenilir satış sonrası destek, enerji depolama varlıklarının uzun vadede istikrarlı işletimi için temel taşı görevi görüyor.” şeklinde bir değerlendirmede bulundu.
BYD Energy Storage'ın gelişmiş küresel işletme ve bakım sistemi, dijital ve akıllı hizmetlerle küresel enerji depolama endüstrisini güçlendirmek vizyonu doğrultusunda, büyüyen batarya enerji depolama portföyüne ve ağına güçlü destek sağlıyor. Şirket, 60 GWh üzerindeki batarya enerji depolama sistemi (BESS) sevkiyatlarıyla 2025 yılında dünya genelinde zirveye oturdu ve güvenilir varlık işletimi için standartlaştırılmış ve yerel satış sonrası hizmetleriyle desteklenen toplam 650'den fazla enerji depolama projesini teslim etti.
BU HABERE DE BAKHyundai, Yeni BAYON ve TUCSON'u Paris Otomobil Fuarı'nda Görücüye Çıkardı